C.Language School（以下「当校」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当校は、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号等の連絡先
• 決済情報（※クレジットカード番号等は当校では保持せず、決済代行会社により管理されます）
• レッスン履歴、受講状況、予約・キャンセル履歴
• お問い合わせ内容、やり取りの履歴
• IPアドレス、User-Agent、アクセス日時等のログ情報
• 同意日時、同意内容、規約バージョン等の同意ログ
• その他、サービス提供・運営に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 語学レッスンおよび関連サービスの提供
• 予約管理、決済処理、運営管理
• 生徒・講師への連絡、サポート対応
• 本人確認、不正利用・トラブル防止
• サービス改善、品質向上、運営分析
• 法令・契約・規約等への対応
• 電子契約の成立および同意の証拠管理

3. 第三者提供について

当校は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関から適法な要請を受けた場合

4. 個人情報の委託について

当校は、業務遂行に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。

• 決済処理
• 予約管理システム
• 通信・クラウドサービス
• カスタマーサポート関連業務

この場合、当校は委託先に対し、個人情報を適切に管理・保護するよう監督を行います。

5. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏洩、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、組織的・技術的・物理的に合理的な安全管理措置を講じます。

6. Cookie・アクセス解析について

当校のWebサイトでは、利便性向上および利用状況分析のため、Cookieや類似技術を使用することがあります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更や運営上の必要に応じて、予告なく改定されることがあります。最新の内容は当校Webサイトに掲載されたものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

C.Language School
メールアドレス：info@c-language-school.com